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我算對趨勢,算錯了人

我記得後來居家工作與網購需求會變多。公司提前準備合適產品、保留現金,也沒有租下那個非得每個樂觀預測都實現才能撐住的大空間。二○二○年變化真的來時,我們比較從容,卻沒有把別人的不安當成慶功宴。該交的貨照交,遇到缺貨照實說,收進來的預付款也不當成已經賺到的利潤。營業額往上走,我卻慢慢開始相信,筆記本比開會的人更值得聽。

二○二二年,一名經銷商帶來大型活動。我記得前世他替另一個品牌做成功過,便以為這次換成我們,結果也會一樣。小安問訂單條件,小晴提醒活動文案承諾得太滿。我聽見了,卻覺得她們沒有我看得遠。最可笑的是,當時我還認為,自己正在帶大家去賺更多錢,所以這份自信也算一種照顧。

活動帶來訂單,也帶來退貨。經銷商想保留漂亮的成交數字,把後續麻煩全推給我們。阿德也加入了那場活動,拿更便宜的貨做比較,說我從前就是他的店員,如今只是換個地方吹噓。我坐在辦公室,突然又想起黏在臉上的收據。小雨推門進來,沒有安慰我,只問:「你現在想跟阿德吵,還是想先回覆正在等我們處理的客人?」

我們停掉活動,改正說明,該退該換的依約處理。小晴留的訊息證明,有些承諾是經銷商擅自加上去的;但我們自己的頁面,也確實有一處容易讓人誤會。小潔把兩件事分清楚,不讓我拿前一項證據,掩飾後一項疏忽。這次有實際損失,也追回部分爭議款,沒有誰一按鈕,就把帳上的窟窿變成經驗值。我向小安道歉,沒有補上一句「反正最後還是會贏」。

後來一次私人採購會,經銷商邀了阿德,希望用便宜貨讓我們難看。小雨把實際用途拍清楚,小安回答交貨與售後的問題。比較到產品標示承諾的功能,阿德那款做不到,他便轉去談外盒多漂亮。採購直接轉向我們,問報價。我連痛快的長篇大論都省了,只問她需要多少數量。走出會場,小安把文件塞進我手上:「這句話比你原本想講的那一百句,都比較賺錢。」

那晚,我把二○一六年的事告訴小雨。櫃檯、收據、另一場清倉,以及我曾經浪費掉的十年。她聽完,問我希望她崇拜這個秘密,還是認識背著秘密的這個人。我承認,有時連我自己都分不清。小雨說她愛我,但不想一直等下一筆大訂單,等到某個我覺得安全的時候,才知道自己在我生活裡的位置。我握著她的手,終於把選擇說清楚。

小安也值得我當面說。她聽完很難過,沒有讓我把曾經的親吻改寫成什麼都不是。我道歉,接受她需要時間,也把她的持股、權限和工作放在原來的位置,不因為感情沒有走到一起就打折。她說:「我不是你的過渡人物。這間公司也有我的人生。」我點頭。那晚之後,我們有一陣子只談工作,我沒有催她快點變回讓我舒服的朋友。

小雅說失望,但也不必再猜。小芬說,有些計算就算得出正確答案,也不代表大家都會高興。小彤已經在認識另一個人,笑我不必把世界想成一張等我填滿的行事曆。小柔想保留朋友,不想每次演出後的聊天都被解讀成新邀約。小青收好照片,小潔說清楚總比漂亮的藉口好聽。她們各自往前走,我也開始明白,別人喜歡過我,不等於她們必須永遠等著我。

公司一點點恢復。我再次看見需求變化,也再次寫下預測,只是不再拿它壓過現場的人。小晴說一個詞會讓客人誤解,我就改;小安說某批貨不該進,我就問原因;小雨說鏡頭前的我太急著證明自己,我就先把那口氣吐出來。知道未來,確實讓我贏得起跑。但真正把日子留住的,是有人肯指出我今天哪裡做錯,而我終於願意聽。

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